
Nowa ustawa Prawo telekomunikacyjne weszła w życie 10 listopada 2024 roku. Od tego czasu zastąpiła ona w Polsce poprzednią ustawę Prawo telekomunikacyjne z 2004 roku. Najważniejszą różnicą w stosunku do poprzedniego Prawa telekomunikacyjnego jest jego zakres zastosowania, który teraz dotyczy również firm świadczących usługi komunikacji online. Ustawa dostosowuje polskie ramy prawne do standardów Unii Europejskiej i kładzie nacisk na ochronę danych, prawa użytkowników i dostępność.
Oczekuje się, że firmy dostarczające aplikacje do przesyłania wiadomości, pocztę e-mail, platformy do wideokonferencji lub inne narzędzia do spotkań online będą zgodne z ECL. Dlatego ważne jest, aby dokonać przeglądu istniejących umów i praktyk biznesowych w świetle nowych wymogów.
Poniżej omawiamy, jakie zmiany może to przynieść firmom i co można z tym zrobić.
Jakie obowiązki nakłada polska ECL na dostawców usług komunikacji online?
Obowiązki nałożone przez ECL na dostawców łączności elektronicznej:
- Dostawcy muszą udzielać konsumentom jasnych, bezpłatnych informacji o usłudze i podsumowania warunków przed podpisaniem jakiejkolwiek umowy.
- Dostawcy nie mogą dyskryminować ze względu na narodowość, miejsce zamieszkania lub miejsce pobytu danej osoby.
- Dostawcy muszą publikować aktualne informacje na temat oferowanych usług na swojej stronie internetowej. Informacje muszą zawierać szczegóły dotyczące usług, cen, obsługi posprzedażowej i warunków umowy.
- Dostawcy nie mogą zmieniać warunków umowy bez wzajemnego porozumienia.
- Dostawcy muszą zapewnić, że osoby niepełnosprawne mają równy dostęp do ich usług i udogodnień oraz udostępnić te informacje na swojej stronie internetowej❗ Omówiliśmy tutaj kluczowe aspekty tego, jak możesz zapewnić, że Twój baner cookie i inne części Twojej witryny są dostępne.
- Dostawcy muszą uzyskać zgodę klienta przed aktywacją płatnych usług opcjonalnych.
- Dostawcy muszą odpowiadać na skargi dotyczące usług elektronicznych lub opłat opcjonalnych.
- Dostawcy nie mogą wysyłać wiadomości marketingowych bez zgody użytkownika.
Co możesz zrobić teraz, aby zachować zgodność z ECL Polska
Polska ustawa o łączności elektronicznej (ECL) jest zgodna z przepisami dotyczącymi ochrony danych, takimi jak ogólne rozporządzenie UE o ochronie danych (RODO) i wprowadza nowe standardy dostępności. Firmy będą musiały dostosować swoje usługi lub ewentualnie obecne procesy, aby zachować zgodność z przepisami. Obejmuje to zapewnienie, że baner plików cookie jest odpowiednio skonfigurowany, aby uzyskać zgodę użytkownika i chronić dane osobowe.
Wdrożenie przejrzystego banera plików cookie
Aby spełnić wymogi przejrzystości ECL, należy wdrożyć baner plików cookie, który wyraźnie informuje użytkowników o używanych plikach cookie i uzyskuje ich zgodę przed ich aktywacją. Korzystaj z narzędzia do obsługi banerów plików cookie, takiego jak consentmanager, aby zgodnie z prawem uzyskać zgodę użytkowników i przechowywać zapisy dotyczące zgody.
Zapewnienie dostępności dla wszystkich użytkowników
Baner plików cookie, podobnie jak reszta usługi online, musi być w pełni dostępny. Postępuj zgodnie z najnowszymi wytycznymi WCAG, aby Twoja witryna lub aplikacja była dostępna dla wszystkich, w tym osób niepełnosprawnych. Dzięki consentmanager możesz zarządzać ustawieniami dostępności za pomocą zaledwie kilku kliknięć z pulpitu nawigacyjnego.
consentmanager upraszcza zgodność z przepisami
Teraz, gdy nowe prawo weszło w życie, nadszedł czas, aby podjąć pierwsze kroki. Upewnij się, że Twoja witryna spełnia wymagania ECL w zakresie dostępności, przejrzystości i zgody użytkownika. consentmanager upraszcza ten proces i wspiera Cię we wdrażaniu zgodnego banera plików cookie. Rozpocznij proces zgodności już teraz.