Mit einem Jahresumsatz von 53 Milliarden USD, 58.000 Mitarbeitern und einem digitalen Portfolio von rund 10.000 Domains in 170 Ländern operiert HP in einem Maßstab, in dem kleine Compliance-Lücken erhebliche Risiken erzeugen können. Die damals eingesetzten Tools boten jedoch nicht die nötige Tiefe, um diese Lücken aufzudecken.
Nicht-konforme Cookies, nicht autorisiertes Vendor-Tracking und Risiken bei der grenzüberschreitenden Datenweitergabe traten immer erst nach zeitaufwendigen manuellen Reviews ans Licht. Das Privacy-Team von HP benötigte eine schnellere und zuverlässigere Übersicht darüber, was tatsächlich auf den eigenen Web-Properties aktiv war.
Mit dem Compliance Monitor von consentmanager erhielt es diese Übersicht, innerhalb von 24 Stunden.
Laden Sie die vollständige Fallstudie herunter (PDF, auf Englisch) und erfahren Sie, wie HP seine Compliance-Prozesse grundlegend verändert hat.
Das Problem: begrenzte Transparenz bei 1,2 Millionen Seiten
Mit mehr als 1,2 Millionen zu überwachenden Seiten stand das Privacy-Team von HP vor einer grundlegenden Herausforderung: Es konnte nicht präzise nachvollziehen, was auf den eigenen Websites passierte.
Jede Geschäftseinheit verwaltete ihre eigenen Marketing-Tools und Kampagnen. Tags setzten Cookies ohne ordnungsgemäße Einwilligung. Anbieter verarbeiteten Daten länderübergreifend ohne zentrale Kontrolle. Und Lücken wurden erst nach manuellen Audits sichtbar, die wochenlang dauerten.
„With over 1.2 million pages to manage, it was nearly impossible to monitor all the trackers running across our websites. We needed complete visibility to understand what was active, where it was active, and if these trackers were indeed necessary for our operations.“ – Gabriela McGavock, Privacy Program Manager bei HP
HP benötigte einen skalierbaren Weg, um ohne Einwilligung gesetzte, nicht erforderliche Cookies zu erkennen, die Datenverarbeitung durch Anbieter in verschiedenen Regionen zu überwachen und klare Berichte zu erstellen, auf deren Grundlage Teams in verschiedenen Geschäftseinheiten und Ländern handeln konnten.
Die Lösung: automatisiertes Monitoring im globalen Maßstab
HP implementierte den Compliance Monitor von consentmanager auf mehreren Websites. Innerhalb von 24 Stunden lief das kontinuierliche Scanning: Cookies und Anbieter wurden erkannt, Risiken bewertet und nicht-konforme Aktivitäten automatisch markiert.
Gestützt auf eine Datenbank mit über drei Millionen kategorisierten Cookies und 2.500 Anbieter-Profilen konnte das Privacy-Team von HP endlich nachvollziehen, welche Cookies aktiv waren, wer sie gesetzt hatte und ob sie einer Einwilligung bedurften.
Das visuelle Vendor-Mapping des Tools gab den Teams ein vollständiges Bild davon, wie Cookies über Websites verteilt waren, und ermöglichte sogar die Nachverfolgung von Aktivitäten aus sekundären und Drittanbieter-Skripten.
Mit dieser Transparenz hat HP:
- Redundante Tracker und Cookies mit hohem Risikopotenzial entfernt
- Cookie-Fehlklassifizierungen über Domains hinweg korrigiert
- Veraltete Skripte identifiziert, die die Seitenperformance beeinträchtigten
- Nicht mehr benötigte Seiten deaktiviert
Die Auswirkungen gingen über Compliance hinaus. Die Bereinigung überschüssiger lokaler Speicherdaten und veralteter Skripte verbesserte zudem die Seitengeschwindigkeit und die Nutzererfahrung.
Die Ergebnisse
Die Zahlen sprechen für sich:
- 65 % weniger Audit-Zeit. Echtzeit-Transparenz ersetzte einen manuellen Prozess, der zuvor wochenlang dauerte. Teams lösen Probleme jetzt in Stunden.
- 60 % weniger Compliance-Lücken, mit monatlichen Verbesserungen über Geschäftseinheiten und Regionen hinweg.
- 30 % schnellere Bereitstellung der In-App-Einwilligung nachdem HP das Mobile App Consent SDK von consentmanager als primäre In-App-Einwilligungslösung eingeführt hatte.
- 100+ Geschäftseinheiten vereint unter einem einheitlichen Compliance-Framework, das mehrere Länder umfasst und durch automatisiertes Monitoring sowie klare, umsetzbare Berichte unterstützt wird.
„consentmanager proved to be the only compliance solution that truly digs deep and delivers clear, actionable reports that each of our teams, under different Business Units and regions, can easily use. Compared to six months ago, we’ve significantly reduced compliance gaps by 60%, improving month by month.“ – Gabriela McGavock, Privacy Program Manager bei HP
Was das für Ihr Unternehmen bedeutet
HPs Erfahrung verdeutlicht eine Realität, mit der viele globale Unternehmen konfrontiert sind: Herkömmliche Tools und manuelle Audits können mit dem Umfang und der Komplexität moderner Web-Operationen nicht Schritt halten. Wenn Sie Tausende von Domains in Dutzenden von Ländern verwalten, brauchen Sie automatisiertes, kontinuierliches Monitoring, das jedem Team umsetzbare Daten liefert.
Genau das bietet der Compliance Monitor von consentmanager: Echtzeit-Transparenz zu Cookies, Anbietern und Datenflüssen auf allen Properties, mit sicherer Speicherung aller Consent-Daten auf EU-Servern. Von mehr als 100.000 Websites weltweit vertraut, hilft consentmanager Teams dabei, Compliance-Lücken zu schließen, ohne den Betrieb zu unterbrechen.
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